Прием входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по товарам, ассортименту онлайн-магазина. Обработка заказов с сайта.
Период работы
июнь 2013 — август 2017 (4 года 3 месяца)
Должность
Оператор call-центра
Компания
Акушерство. Ру
Обязанности
Осуществление исходящих и прием входящих звонков. Без поиска клиентов. Работа через программу 1С (обработка заказов, загружаемых с сайта магазина).
Последние полтора года работы в магазине занимала должность регионального оператора сall-центра : обзвон и согласование заказов с покупателями из различных субъектов РФ, кроме Московского региона.
Период работы
октябрь 2012 — апрель 2013 (7 месяцев)
Должность
Оператор call-центра
Компания
Агентство по возврату долгов
Обязанности
Осуществление исходящих и прием входящих звонков. Работа через программу 1С, обработка и проверка полученных данных от должников в ней же.
Период работы
октябрь 2011 — апрель 2012 (7 месяцев)
Должность
Секретарь суда общего отдела
Компания
Люберецкий городской суд.
Обязанности
Прием населения. Выдача копий судебных решений, определений, копий иных документов из дела, оригиналов исполнительных листов