Компания Диджитал Нетвор занимается предоставлением большого ряда услуг в сфере телекоммуникаций, юридическим и физическим лицам. Из наиболее востребованных можно выделить: размещение оборудования в дата-центрах, услуги ip-телефонии, выделенные каналы интернета, и пр. Технические специалисты занимаются составлением, решением и эскалацией заявок, в нескольких базах данных. Кроме того, проблемы многих абонентов решаются сразу по телефону, чаще всего это рядовые клиенты (физ. лица) пользующиеся обычным домашним интернетом.
Период работы
август 2014 — март 2015 (8 месяцев)
Должность
Специалист Технической Поддержки
Компания
ИСКРАТЕЛЕКОМ, ЗАО
Обязанности
Удаленная диагностика и устранение проблем интернет провайдеров: Горком и Seven-Sky.