Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3322632   ·   13 июня 2020, 23:38

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Куровское

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (11 апреля 1990)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Кафе-студия Ого!Город

Обязанности

Организация эффективной работы кафе;

Контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд;

Общение с посетителями;

Помощь официантам;

Оформление необходимых документов и отчетности.


Период работы

май 2018 — август 2018   (4 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Акватон

Обязанности

Отдел сервисного обслуживания клиентов


Период работы

ноябрь 2014 — апрель 2015   (6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Евросеть

Обязанности

Продажа клиентам оборудования и аксессуаров

- заключение договоров на предоставление услуг связи разных операторов и дополнительных услуг компании

- работа за кассой


Период работы

август 2013 — сентябрь 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Старший специалист по работе с клиентами

Компания

Вымпелком

Обязанности

Помощь клиентам по устным и письменным обращениям (смена сервиса, выдача SIM-карт и т.д.)

- продажа клиентам оборудования и аксессуаров

- заключение договоров на предоставление услуг связи и дополнительных услуг компании

- работа за кассой


Период работы

август 2012 — май 2013   (10 месяцев)

Должность

Оператор Call-centre

Компания

ООО ДОМАШНИЕ ДЕНЬГИ

Обязанности

• прием входящих звонков (90%);

• Консультирование клиентов по продуктам компании;

• Внесение информации в базу данных;

• Исходящие звонки по клиентам (10%)- без поиска

Высокая конвертация.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

РГСУ

Специальность

Статистика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные навыки

Работа на кассе и терминале; консультирование и предоставление клиентам необходимой информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании;

Контроль оформления документов.

Владение ПК, Internet, владение офисной техникой (сканер, принтер, прочее).

Коммуникабельность, умение работать в команде, стремление к чему-то новому, перспектива к росту.

Дополнительные сведения:

Общительна, легко обучаема, вливаюсь в коллектив, стремлюсь к карьерному росту.


Медсестра

договорная

Куровское

Продавец

от 30 000 руб.

Куровское

Оператор-кассир

от 35 000 руб.

Куровское

Дизайнер верстальщик

договорная

Куровское

Руководитель отдела снабжения/Заместитель руководителя отдела снабжения

договорная

Куровское

Водитель погрузчика ричтрака, штабелера

от 35 000 руб.

Куровское

Продавец - кассир

от 25 000 руб.

Куровское

Заведующий складом

договорная

Куровское

Повар

от 30 000 руб.

Куровское

Медицинская сестра, ассистент стоматология

договорная

Куровское