Администратор

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Куровское

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (30 мая 1991)

Опыт работы

Период работы

апрель 2018 — октябрь 2018   (7 месяцев)

Должность

Портье

Компания

ОАО Гостиница "Восход"

Обязанности

-Работа с программой fidelio v8;

-Работа с гостями;

-Заселение, выселение, переселение гостей по номерам;

-Принятие оплаты за гостиничные услуги;

-Работа с визами и миграционными картами иностранных гостей;

-Оформление возврата денежных средств гостям;

-Показ номеров интересующих гостей категорий;

-Выдача гостям ключей от номеров;

-Проверка данных гостей в программе fidelio;

-Оповещение гостей и служащих гостиницы об ожидающих их посетителях;

-Информирование службы горничных о заезде и выезде из номеров, ранних заездах. Смена статуса номера в программе;

-Побудка гостей по их просьбе;

-Выполнение служебных поручений руководителя подразделения.

Период работы

декабрь 2015 — январь 2018   (2 года 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ГОК "Спутник"

Обязанности

-Работа с программой Интеротель;

-Работа с гостями;

-Заселение, выселение, переселение гостей по номерам;

-Принятие оплаты за гостиничные услуги;

-Работа с визами и миграционными картами иностранных гостей;

-Оформление возврата денежных средств гостям;

-Показ номеров интересующих гостей категорий;

-Выдача гостям ключей от номеров;

-Внесение данных гостей в базу данных программы;

-Оповещение гостей и служащих гостиницы об ожидающих их посетителях;

-Информирование службы горничных о заезде и выезде из номеров, ранних заездах. Смена статуса номера в программе;

-Побудка гостей по их просьбе;

-Выполнение служебных поручений руководителя подразделения.

Период работы

август 2013 — декабрь 2015   (2 года 5 месяцев)

Должность

Портье

Компания

ОАО "Гостиница "Турист"

Обязанности

-Работа с программой fidelio v8;

-Работа с гостями;

-Заселение, выселение, переселение гостей по номерам;

-Принятие оплаты за гостиничные услуги;

-Работа с визами и миграционными картами иностранных гостей;

-Оформление возврата денежных средств гостям;

-Показ номеров интересующих гостей категорий;

-Выдача гостям ключей от номеров;

-Проверка данных гостей в программе fidelio;

-Оповещение гостей и служащих гостиницы об ожидающих их посетителях;

-Информирование службы горничных о заезде и выезде из номеров, ранних заездах. Смена статуса номера в программе;

-Побудка гостей по их просьбе;

-Выполнение служебных поручений руководителя подразделения.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Гжельский Государственный Художественно-Промышленный Институт

Специальность

Специалист по сервису и туризму

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы повышения квалификации РМАТ: "Клиентоориентированный сервис и поведение в конфликтных ситуациях".

Навыки и умения

-Активность;

-комуникабельность;

-ответственность;

-целеустремленность;

-пунктуальность;

-честность;

-легкая обучаемость;

-желание учиться и развиваться;

-желание работать и зарабатывать;

-без вредных привычек.